lunes, 28 de julio de 2014

Gestion De Garantias

Salvo estipulación expresa en contrario incluido en la aceptación del pedido, Optimaelectronica. garantiza los productos que haya suministrado en lo referente a defectos de materiales, fabricación o ensamblado por un periodo de dos (2) años contados a partir de la fecha de recepción, sea esta explícita o tácita.
La garantía expresada en el apartado anterior consiste en la reparación o substitución (a elección de optimaelectronica) de los elementos que se hayan reconocido como defectuosos. Las reparaciones, se entienden realizadas en las dependencias de optimaelectronica, siendo por cuenta del Usuario los desmontajes, embalajes, cargas, transportes, aduanas, tasas, etc., originados por la remisión del material defectuoso a las dependencias de optimaelectronica. y su posterior entrega al Usuario.
La reparación o substitución de un elemento defectuoso, no varía la fecha de inicio del período de garantía del conjunto del suministro, que será la indicada en el apartado primero. Sin embargo, el elemento reparado o substituido tendrá 2 año/s de garantía a partir de su reparación o substitución.
En ningún caso optimaelectronica se hará cargo de las reparaciones efectuadas por personal ajeno a su organización.
Quedan excluidos de la garantía los daños o defectos debidos al desgaste por utilización normal de los productos. Además quedan excluidos de la garantía, la cual se considerará asimismo caducada, los daños y defectos originados por conservación o mantenimiento inadecuados, almacenamiento y manejo erróneo o negligente, uso abusivo, montajes defectuosos, modificaciones introducidas en los productos sin aprobación de optimaelectronica., instalaciones realizadas o modificadas posteriormente sin seguir las instrucciones técnicas del producto y en general cualquier causa que no sea imputable a optimaelectronica
Los auriculares con hilos, las baterías, los cartuchos, las fundas y los soportes de ventosa, de conformidad con la naturaleza consumible de los mismos, se entregan con una garantía máxima de seis (6) meses. Esta garantía no será ampliable.

Mande un Email a info@optimaelectronica.com y le gestionaremos la garantia y su RMA.

No hay comentarios:

Publicar un comentario